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受損車輛

岳塘融媒4月30日訊（通訊員：唐夢婷 張陽華）近日，岳塘區(qū)盤龍御康園的業(yè)主周女士遭遇了一件煩心事——她停放在小區(qū)外圍公共坪地的私家車被突然倒伏的樹木砸中，導致車頂受損。這起意外事件隨后引發(fā)了一場關于責任劃分的糾紛，最終在岳塘區(qū)數據局、寶塔街道、紅旗社區(qū)等多方協(xié)調下得到妥善解決。

事發(fā)突然 責任歸屬引爭議

據周女士回憶，當天她將車輛停放在盤龍御康園與福星中路之間的一處公共空地，該區(qū)域雖靠近小區(qū)，但未明確劃入物業(yè)管理范圍。樹木倒伏后，周女士立即聯系小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)表示該區(qū)域屬于市政管轄，不應由物業(yè)承擔責任。由于無端受此損失，周女士希望物業(yè)能給予一定補償，遂向湘潭市12345政務服務便民熱線尋求幫助。

現場勘查 厘清管理責任

接到周女士的熱線求助后，岳塘區(qū)數據局、寶塔街道、紅旗社區(qū)工作人員通過查閱規(guī)劃圖紙、聯系關聯單位和公司，進一步確認該地塊的權屬及管理責任，爭取促成糾紛早日得到解決。4月29日下午，區(qū)數據局牽頭，寶塔街道、紅旗社區(qū)、盤龍御康園物業(yè)公司及小區(qū)的開發(fā)商和御房地產開發(fā)公司的工作人員前往事發(fā)地實地查勘。經多方核實，該區(qū)域雖不屬于小區(qū)紅線范圍內，但日常維護仍與小區(qū)管理存在一定關聯?？紤]到周女士是小區(qū)門面業(yè)主，長期繳納物業(yè)費，且車輛受損確屬意外，各方最終達成一致意見，由物業(yè)公司以抵扣物業(yè)費的形式，對周女士的損失進行補償。

基層調解顯成效 業(yè)主滿意結果

“雖然一開始各方對責任認定有分歧，但街道和社區(qū)的積極協(xié)調讓事情有了轉機?！敝芘勘硎?，她對處理結果感到滿意，并稱贊相關部門的高效調解。物業(yè)公司相關負責人也表示，此次協(xié)商體現了物業(yè)對業(yè)主訴求的重視，未來將加強周邊區(qū)域的巡查，避免類似事件發(fā)生。

作者：唐夢婷 張陽華

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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